济州岛 JW 万豪度假酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2025-09-01
餐饮做的真的特别好，每天brunch的小菜都不太一样，甜点区域巨赞。无边泳池风景绝佳，还有花样游泳表演。房间设施很适合带小孩，有很多餐具也有洗衣机可以用。两名中国员工非常贴心，Alesha非常认真负责。
酒店回复：
我家小孩入住第一天不小心把鞋子踢飞到楼下路上了，当时孩子就很伤心的哭了，大堂有个韩国小哥哥很nice马上下去帮孩子找到了鞋，非常感谢??可惜没有记住小哥哥的名字
Guest user（独自旅游） 2025-08-01
酒店建筑的风格独特新颖，周边风景优美宜人，早餐很美味，特别感谢Alesha热心体贴的服务，下次还来～
Guest user（家庭旅游） 2025-08-01
服务非常周到，尤其会中文的Alesha经理，帮我们解决很多细节问题。丰盛的早午餐，还有水上芭蕾表演，下次来济州岛还会选这家酒店
Guest user（情侣） 2025-08-01
济州岛上最好的酒店度假可以酒店直通海边悬崖漫步订的房型包早午餐都是套餐还不错中文管家 Alesha 很贴心早班机早上6点多退房还安排打包了早餐
Guest user（独自旅游） 2025-08-01
放假说实话一般，不值这个价钱！食物还可以，值得打卡，就是有时候服务沟通不是融洽。去的时候天气还行，礼遇是真的…… 别抱太大期望值，十一点退房，十点就要来告知你！生怕你多待了，不过可能也不大需要多待。选择的时候可以多看哈，如果是从房间来看的话不值得
Guest user（家庭旅游） 2025-08-01
酒店环境硬件没得说，服务真的很好，不用担心沟通的问题，韩语英语，中文有Jessica在。胸前有中国的徽章。服务超级细节，酒店的介绍，各项活动开放结束时间都会介绍还有张中文表格方便浏览。近期来的不但可以很好的体验酒店，还开了个Chanel 精品店，营业到25年11月。有吃有逛有玩有风景的酒店，餐饮也很棒，早餐品质很好。对了，来的客人一定要去六楼尝尝红豆牛乳冰沙，真的真的真的好吃，本人不爱吃红豆的，都炫干净了。
Guest user（家庭旅游） 2025-07-01
酒店特别棒，来就对了。环境、服务、餐饮都很到位，我个人很喜欢这样的度假酒店。不慌不忙带着孩子玩，欣赏美景、享用美食，真的很爱。环境：超级棒服务：特别好
Guest user（家庭旅游） 2025-07-01
看到网上众多好评，订了这家济州岛最好的酒店，总体感觉非常失望！原来预订的带花园水疗的房型，不仅房间布局局促，再看小小的阳台上放着一个小小的木质泡桶就是所谓的水疗？真是觉得滑稽可笑…..外面刚下过雨，露天的阳台和泡桶都飘满了树叶杂草，根本不敢使用！果断要求更换到了公寓房型。公寓房布局还不错，也够宽敞，但是把两边的洗手间门关上一段时间就会有很大的返臭味，淋浴出水的温度也不稳定，会时不时突然烫一下……不明白开业才两年多的酒店，设施怎么已经像七八年的酒店一样陈旧了。客房服务也是慢得不行，电话请送物品，第一次一个多小时，第二次也是半个锺，后来向管家投诉后才加快了速度。关于酒店的中文管家，看评论区里也是很多好评，实际接触下来只能说过得去，表面很专业很积极沟通，深层而言并不是很敬业很友好。所以这次住酒店期间发生的很多问题都是靠我的携程黑钻管家协调解决而非酒店管家帮助！酒店室外海边的风景和泳池设施、每晚的活动室内容以及我们用餐的三个餐厅的出品还是很不错的，值得肯定！所以整体的入住体验就是，无论从名气还是价格来看，这家酒店都名过其实不相符。非常不推荐！
Guest user（与好友旅游） 2025-07-01
超级超级好的一次旅行体验，绝对是我在亚洲住过的top级度假村！服务真的很好，尤其感谢Alesha小姐姐非常热心的服务我和妈妈?? 设施：泳池超级好，泳池边服务不大行都要自助房间不大不小、被子有点厚 brunch真的是我们体验过最棒的了，龙虾三文鱼都很新鲜，香槟free flow也很不错服务：lounge里面的短发小姐姐经理也非常热情专业，感觉大多数服务人员以英文都可以沟通 10 out of 10, 唯一一点就是小孩子有点多
Guest user（Couple） 2025-06-01
端午假期选择入住济州岛JW万豪，整体体验超出预期。酒店本身设计感极强，很多艺术品，由Bill Bensley操刀，整体风格既有东南亚野奢度假感又兼顾了细节质感，确实从未让人失望。房间备品非常到位，宝格丽的洗护、戴森吹风机、房间里还配有制冰机，每一个细节都提升了舒适度。早餐是个亮点，brunch的内容相当丰富，菜品种类多、分量也足，能感受到酒店在餐饮上的用心。特别推荐酒店的韩式omakase，完全超出预期，不只是味道出色，摆盘和呈现也非常考究，每一道菜都延续了韩国人一贯的审美，视觉和味觉的体验都很完整。其实这次能够吃到omakase也算是个小惊喜——当天我们在去酒店的路上临时起意想订，幸好有Jessica小姐姐帮忙，得知我们是住店客人后，帮我们协调到最后两个位置，真的是锦上添花。当然，这次入住最值得一提的还是一位叫Alesha的中国员工。她在整个旅程中给了我们很多帮助。入住时，她耐心为我们介绍酒店的各项设施和亮点，对酒店的细节如数家珍很专业。由于我们订的是含两餐的，但是我们入住晚了，Alesha还帮我们规划了一下如何最大限度体验到酒店的餐饮和设施，真的很细节很贴心！我们晚上点room service时，由于菜单上的英文不太熟悉，导致一度无法顺利下单，Alesha虽然已经下班了，但还是热心帮我们解决了问题。第二天早餐时，我们和餐厅工作人员沟通有些不畅，Alesha又恰好看到，主动上前协助，让整个过程顺利了很多。整体体验还是不错的，虽然由于客流量大，还有一些细节不够好，比如最后一天的bruch延迟了，去饮料吧点的pre drink半个小时也没有做好之类的。但是总体很不错，所有员工都很nice很专业很礼貌，非常名副其实的万豪旗下高端酒店应该有的样子。感谢Alesha和Jessica，特别是Alesha！如果没有她的帮助，我们这次的假期体验肯定没有那么好！希望以后有机会再来～

济州岛 JW 万豪度假酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2025-09-01

Guest user（独自旅游） 2025-08-01

Guest user（家庭旅游） 2025-08-01

Guest user（情侣） 2025-08-01

Guest user（独自旅游） 2025-08-01

Guest user（家庭旅游） 2025-08-01

Guest user（家庭旅游） 2025-07-01

Guest user（家庭旅游） 2025-07-01

Guest user（与好友旅游） 2025-07-01

Guest user（Couple） 2025-06-01

客户评价由实住客人提供的真实点评